Términos de Uso
Última actualización: 10 de mayo de 2025
Bienvenido a Hirenovaxel. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos de Uso. Le recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso, así como por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción del Servicio
Hirenovaxel es una plataforma educativa transnacional que ofrece seminarios web en vivo, herramientas de comunicación interactiva y contenido educativo relacionado con SEO técnico y otras áreas de conocimiento especializado. Nuestros servicios incluyen:
Transmisiones en vivo de seminarios web y conferencias educativas
Materiales educativos complementarios y recursos descargables
Herramientas de comunicación interactiva para participantes
Acceso a grabaciones de eventos pasados cuando estén disponibles
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, usted debe:
Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción
Proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro
Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. No puede transferir su cuenta a otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito.
4. Registro y Cuenta de Usuario
4.1 Creación de Cuenta
Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta de usuario. Al crear una cuenta, usted acepta proporcionar información verdadera, precisa y completa, y mantener actualizada dicha información.
4.2 Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
4.3 Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento si determinamos que ha violado estos Términos de Uso o si su conducta es perjudicial para otros usuarios o para nuestros intereses comerciales.
5. Derechos de Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de Hirenovaxel
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web y plataforma, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Hirenovaxel o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
5.2 Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye:
Reventa o uso comercial de nuestros servicios o contenido
Recopilación y uso de listados de productos, descripciones o precios
Uso derivado de nuestros servicios o contenido
Descarga o copia de información de cuenta para beneficio de terceros
Uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos
5.3 Contenido del Usuario
Al enviar, publicar o mostrar contenido en nuestra plataforma, usted otorga a Hirenovaxel una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir dicho contenido en cualquier medio o método de distribución.
6. Conducta del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:
Violar cualquier ley o regulación aplicable
Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
Transmitir material ofensivo, difamatorio, obsceno o ilegal
Interferir con el funcionamiento adecuado de nuestros servicios
Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes
Hacerse pasar por otra persona o entidad
Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento
Utilizar nuestros servicios para enviar spam o comunicaciones no solicitadas
Cargar virus, malware o cualquier código malicioso
7. Pagos y Facturación
7.1 Precios
Los precios de nuestros servicios se muestran en el sitio web y pueden cambiar en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán servicios ya adquiridos.
7.2 Métodos de Pago
Aceptamos varios métodos de pago según se indique en nuestro sitio web. Al proporcionar información de pago, usted confirma que está autorizado para usar el método de pago seleccionado.
7.3 Reembolsos
Las políticas de reembolso se detallan en nuestra sección específica de Política de Reembolsos. Generalmente, los reembolsos se consideran caso por caso y pueden estar sujetos a términos y condiciones específicos.
8. Cancelación y Reembolsos
Puede cancelar su participación en eventos o servicios según los términos específicos aplicables a cada servicio. Las solicitudes de cancelación deben realizarse de acuerdo con los plazos establecidos para cada evento o servicio específico.
Los reembolsos, cuando correspondan, se procesarán utilizando el método de pago original dentro de un plazo razonable después de la aprobación de la solicitud.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas
No garantizamos que nuestros servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores
No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios no excederá la cantidad que haya pagado por los servicios en los últimos doce meses
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Hirenovaxel, sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con:
Su uso o mal uso de nuestros servicios
Su violación de estos Términos de Uso
Su violación de cualquier ley o de los derechos de terceros
Cualquier contenido que usted envíe o transmita a través de nuestros servicios
11. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Hirenovaxel. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.
Reconoce y acepta que Hirenovaxel no será responsable, directa o indirectamente, de cualquier daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en conexión con el uso de o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.
12. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. El uso de nuestros servicios también está regido por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas.
13. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, nuestros servicios o cualquier característica o porción de los mismos con o sin previo aviso. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de nuestros servicios.
14. Resolución de Disputas
14.1 Comunicación Informal
Si surge alguna disputa, le animamos a contactarnos primero para intentar resolver el problema de manera informal. Puede comunicarse con nosotros en help@hirenovaxel.com.
14.2 Arbitraje
En caso de que no se pueda resolver una disputa de manera informal, las partes acuerdan resolver la disputa mediante arbitraje vinculante. El arbitraje será administrado de acuerdo con las reglas y procedimientos aplicables de una institución de arbitraje reconocida.
14.3 Renuncia a Acciones Colectivas
Todas las reclamaciones deben presentarse individualmente y no como parte de una acción colectiva o representativa. No puede participar en acciones colectivas contra Hirenovaxel.
15. Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si incumple estos Términos de Uso.
Tras la terminación, su derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente. Si desea terminar su cuenta, simplemente puede dejar de usar los servicios o contactarnos para solicitar la eliminación de su cuenta.
Todas las disposiciones de estos Términos de Uso que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán, incluyendo sin limitación disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
17. Renuncia
Ninguna renuncia por parte de Hirenovaxel a cualquier término o condición establecido en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falta de Hirenovaxel para hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
18. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por nosotros en los servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Hirenovaxel con respecto a su uso de los servicios.
19. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos:
Por correo electrónico: help@hirenovaxel.com
Por teléfono: +34640631535
Por correo postal:
Hirenovaxel
C/ de l'Arxiduc Lluís Salvador, 19
07004 Palma, Illes Balears
España
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